Aluk è un gruppo multinazionale che produce sistemi per la realizzazione di serramenti e facciate continue in alluminio.
Aluk a fronte della sua crescita sul mercato internazionale, si è trovata nella necessità di adeguare la propria comunicazione, l'organizzazione e i servizi online erogati, per poter meglio affermare la qualità e riconoscibilità sul mercato.
L’alto numero di prodotti, le numerose e dettagliate informazioni tecniche e normative, la varietà di materiali tecnici e informativi da rendere disponibili, devono essere gestiti su una piattaforma che assicuri ordine e disponibilità del materiale. Devono inoltre essere erogati dei servizi a supporto dei clienti e dei partner commerciali sul territorio.
È stato sviluppato un sistema di comunicazione online capace di supportare numerosi siti internet localizzati su specifici mercati, in differenti lingue, con il quale presentare l’azienda, i suoi servizi e prodotti, con la massima qualità dei dati forniti, con una supervisione centralizzata per tutti i processi, e una attività collaborativa tra i vari player.
Il database centralizzato con le informazioni di tutti i prodotti è il cuore di tutta la comunicazione sia online che cartacea derivata dagli automatismi che permettono al cliente di produrre autonomamente il materiale promozionale.
RESULTS
MERCATO / Industry , Contractors
Per affrontare in modo vincente la crescita sul mercato internazionale servono nuovi strumenti di comunicazione online, un database centralizzato e un supporto efficace ai partner commerciali sul territorio.
Questo è un esempio delle potenzialità di eTEAM.
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